مەرجەکانی بەکارهێنان

ئەم مەرجانە بەکارهێنانی تۆ بۆ ئیڤۆرا، خزمەتگوزاریی بەڕێوەبردنی کلینیکی ددان، ڕێکدەخەن. کاتێک هەژمارێک دەکەیتەوە یان خزمەتگوزارییەکە بەکاردەهێنیت، ئەم مەرجانە قبووڵ دەکەیت. پەیوەندی: support@ivoraclinic.com.

١. خزمەتگوزارییەکە

ئیڤۆرا ئامرازێکە بۆ بەڕێوەبردنی کلینیکی ددان: نەخۆشەکان، ژووانەکان، نەخشەی ددان، پلانی چارەسەر، ڕەچەتەکان، فاکتورەکردن، و ئەو تۆمارانەی پەیوەستن پێیانەوە. ئامرازێکە بۆ هەڵگرتنی تۆمار و ڕێکخستنی کار؛ نە دەستنیشانکردن دەکات، نە چارەسەر، نە ئامۆژگاریی پزیشکی یان پاراستنەوەیی دەدات، و جێی بڕیاری پیشەییی پزیشک ناگرێتەوە. بڕیاری کلینیکی و بەرپرسیارێتییەکەی لەسەر پزیشک بەتەنهایە.

٢. ئەم خزمەتگوزارییە بۆ کێیە

ئیڤۆرا تەنها بۆ کلینیکە متمانەپێکراو و پەسەندکراوەکانی ددانە؛ بەرهەمێکە بۆ بازرگانی و کار (business)، نەک بۆ تاکەکان. بۆ کلینیک و ئەو کارمەندە مۆڵەتپێدراوانەی دەیخەینە بەردەست کە تەمەنیان ١٨ ساڵ یان زیاترە. بۆ خەرجکەر، خێزان، یان بەکارهێنەری تاک کە بۆ مەبەستی کەسی دەیکڕن، نایفرۆشین. بە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە، پشتڕاست دەکەیتەوە کە نوێنەری کلینیکێکیت یان یەکێکیت لە کارمەندە مۆڵەتپێدراوەکانی.

٣. هەژمارەکەت و بەرپرسیارێتییەکانت

• تۆ بەرپرسیاریت لە ڕاستیی داتاکانت، لە پاراستنی نهێنیی وشەی نهێنیت، و لە هەموو چالاکییەک کە لە ڕێگەی هەژمارەکەتەوە ئەنجام دەدرێت.
• کلینیکەکە بەرپرسیارە لەو داتایانەی دەیانخاتە ناوەوە، لە وەرگرتنی ڕەزامەندیی نەخۆشەکانی، و لە پابەندبوونی بە یاسا، لەوانە هەڵگرتنی تۆماری پزیشکی.
• خاوەنی کلینیک دەسەڵاتی دەستگەیشتنی کارمەندان دەبەخشێت و سنووردار دەکات.

٤. بەکارهێنانی گونجاو

ڕازی دەبیت کە خزمەتگوزارییەکە خراپ بەکارنەهێنیت: نە هەوڵدان بۆ گەیشتن بە داتای کلینیکێکی تر، نە تێکدانی خزمەتگوزارییەکە، نە پێچەوانەکردنەوەی تەکنیکی، و نە بەکارهێنانی بۆ هیچ مەبەستێکی نایاسایی.

٥. داتا و تایبەتمەندی

لە سیاسەتی تایبەتمەندیدا ڕوون دەکەینەوە چۆن لەگەڵ داتا هەڵسوکەوت دەکەین. کلینیکەکە دەمێنێتەوە وەک کۆنترۆڵکەری داتای نەخۆشەکانی، و ئیڤۆرا لە جیاتی کلینیکەکە پرۆسێسی دەکات.

٦. موڵکیەتی هزری

ئەپی ئیڤۆرا، ناو و لۆگۆ و دیزاینەکەی، موڵکی گەشەپێدەرە. بەڵام ئەو داتایانەی کلینیکەکەت دەیانخاتە ناوەوە، موڵکی خۆیەتی؛ ئێمە تەنها مافی بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکەت پێدەبەخشین لە چوارچێوەی ئەم مەرجانەدا.

٧. بەردەستبوون

خزمەتگوزارییەکە «وەک خۆی» و «بەپێی بەردەستبوون» پێشکەش دەکەین. هەوڵ دەدەین متمانەپێکراو و پارێزراو بمێنێتەوە، بەبێ بەڵێندان کە بەبێ پچڕان یان هەڵە کار بکات. لەوانەیە بۆ چاککردن یان نوێکردنەوە کاتی بوەستێنین.

٨. سنووری بەرپرسیارێتی

تا ئەو ڕادەیەی یاسا ڕێگە دەدات، گەشەپێدەر بەرپرسیار نییە لە زیانە ناڕاستەوخۆ یان ڕێکەوتی یان لاوەکییەکان، یان لە لەدەستدانی داتا کە لە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە یان نەتوانینی گەیشتن پێی دروست دەبێت. بەرپرسیارێتیمان بڕیارە کلینیکی یان چارەسەرییەکان ناگرێتەوە، ئەوانە لەسەر پزیشک و کلینیکن.

٩. کۆتایی‌هێنان و سڕینەوەی هەژمار

دەتوانیت لە هەر کاتێکدا وازی لە خزمەتگوزارییەکە بهێنیت و هەژمارەکەت لە ناو ئەپەکەوە بسڕیتەوە. سڕینەوە بۆ ماوەی ٣٠ ڕۆژ دەگەڕێتەوە، پاشان هەمیشەیی دەبێت، وەک لە سیاسەتی تایبەتمەندیدا هاتووە. لەوانەیە دەستگەیشتنت بوەستێنین یان کۆتایی پێبهێنین ئەگەر ئەم مەرجانە بشکێنیت، یان بۆ پاراستنی خزمەتگوزارییەکە و بەکارهێنەرانی.

١٠. گۆڕینی مەرجەکان

لەوانەیە ئەم مەرجانە نوێ بکەینەوە. کاتێک ئەوە دەکەین، وەشانی نوێ لێرە بڵاو دەکەینەوە و بەرواری «دوایین نوێکردنەوە» دەگۆڕین. بەردەوامبوونت لە بەکارهێنان دوای نوێکردنەوە، واتە قبووڵکردنی.

١١. یاسای فەرمانڕەوا و پەیوەندی

ئەم مەرجانە بەپێی یاساکانی کۆماری عێراق ڕێکدەخرێن، و دادگاکانی ئەو دەسەڵاتی بڕیاردانیان هەیە لەسەر هەر ناکۆکییەک کە لێیانەوە سەرهەڵدەدات.

سلوان اللهیبی (Salwan Allihebat)، گەشەپێدەر و بەڕێوەبەری ئیڤۆرا.

• عێراق
• ئیمەیڵ: support@ivoraclinic.com
• واتساپ بۆ کار: +964 787 089 9366
• ماڵپەڕ: ivoraclinic.com